Taylor Swift äußert sich nach Ticketmasters „Eras Tour“-Ticket-Katastrophe

Taylor Swift hat sich zu Wort gemeldet, nachdem Ticketmaster den allgemeinen Verkauf von Tickets für ihre bevorstehende „Eras Tour“ eingestellt hat.

„Okay. Es versteht sich von selbst, dass ich meine Fans sehr beschütze. Wir machen das seit Jahrzehnten zusammen und im Laufe der Jahre habe ich viele Elemente meiner Karriere mit nach Hause gebracht“, begann sie ihre Erklärung, die in den sozialen Medien veröffentlicht wurde.

„Ich habe dies getan, um die Qualität der Erfahrung meiner Fans zu verbessern, und ich habe es mit meinem Team getan, das sich genauso um meine Fans kümmert wie ich. Es fällt mir sehr schwer, einem externen Unternehmen diese Beziehungen und Loyalitäten anzuvertrauen, und es schmerzt mich zu sehen, wie Fehler ohne Hilfe gemacht werden.

Swift sagte, es gebe „viele Gründe“, warum es den Leuten schwer falle, Tickets zu bekommen, und versuchte herauszufinden, wie man die katastrophale Veröffentlichung „verbessern“ könne.

„Ich werde niemanden entschuldigen, weil wir sie viele Male gefragt haben, ob sie diese Anfrage bearbeiten könnten, und wir haben ihnen versichert, dass sie es könnten“, fuhr er fort.

„Es ist wirklich erstaunlich, dass 2,4 Millionen Menschen Tickets bekommen haben, aber es tut mir wirklich weh, das Gefühl zu haben, dass die meisten von ihnen mehrere Bärenangriffe durchlaufen haben, um sie zu bekommen.“

Swift, 32, sagte, sie hoffe, „mehr Gelegenheiten“ zu bieten, um mit ihren Fans in Kontakt zu treten, die sich keine Tickets leisten können.

„Danke, dass Sie dort sein wollten“, schloss sie. „Du weißt nicht, wie viel das ist.“

Ticketmaster gab dies am Donnerstag bekannt, sehr zum Entsetzen der Swifties, die keine Konzertkarten bekommen konnten.

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„Aufgrund der ungewöhnlich hohen Nachfrage in allen Ticketing-Systemen und des unzureichenden verbleibenden Ticketbestands, um diese Nachfrage zu befriedigen, wird der öffentliche Verkauf von Taylor Swift morgen | Eras Tour abgesagt“ Das teilte das Unternehmen in einem Tweet mit.

Es gab Twitter-Nutzer Swift verlangte schnell ein Wort zu der AngelegenheitSie haben jetzt.

„Diese Tour heißt Taylor Swift Eras Tour. Sie trägt ihren Namen. Sie sollte etwas dazu sagen können“, beklagten viele. Fans gepostet.

Swift kündigte die Tour Anfang dieses Monats an.

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„Sag etwas zu Menschen, die dich seit über einem Jahrzehnt lieben und unterstützen, und es ist niederschmetternd. Ein anderer bat.

Der öffentliche Verkauf wurde Anfang dieser Woche abgesagt, nachdem der CEO des größten Anteilseigners von Live Nation die gestiegene Nachfrage seiner 14 Millionen Benutzer – einschließlich Bots – für Störungen der Website verantwortlich gemacht hatte, einschließlich langsamer Warteschlangen für Vorverkäufe Anfang dieser Woche.

Taylor Swift sitzt am Klavier
Die Eras Tour wird sein rekordverdächtiges Album „Midnights“ unterstützen, das im Oktober veröffentlicht wurde.
Taylorswift/Instagram

Tickets für Swifts Show, die am 17. März in Glendale, Arizona, beginnen soll, kosten jeweils 49 $ und 449 $.

Fans sollen das gesehen haben Tickets können bis zu 22.000 US-Dollar kosten auf der Ticket-Wiederverkäufer-Website StubHub.

Ein Teil der Fans sagte, sie hätten acht Stunden in einer virtuellen Warteschlange bei Ticketmaster verbracht, nachdem die Tickets in den Verkauf gegangen waren, bevor sie unerwartet aus der Warteschlange geworfen wurden.

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Die Tour soll am 17. März in Glendale, Ariz beginnen.

erklärte Swift Seine mit Spannung erwartete Tour Anfang dieses Monats. Die „Eras Tour“ wird sein rekordverdächtiges „Midnights“-Album unterstützen, das im Oktober veröffentlicht wird.

Ticketmaster ist nach dem „Eras Tour“-Debakel weit verbreiteter Kritik ausgesetzt.

Mehrere andere – darunter die Abgeordnete Alexandria Ocasio-Cortez (D-NY) und Mitglieder des Kongresses – haben sich für die Trennung von Ticketmaster und LiveNation ausgesprochen, das weithin als Monopol gilt, das gegen das Kartellrecht verstößt.

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